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El titular de la web es ST Consultores Inmobiliarios, S.L. La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en su hoja M-177570. Su CIF es B-81512550. Su domicilio social se encuentra sito en la calle Príncipe de Vergara nº 43, planta 7ª, CP 28001 de Madrid. Los datos de contacto de la sociedad son los siguientes:
Teléfono: (+34) 91 183 54 30
Correo electrónico: general@stconsultores.com
SST Consultores Inmobiliarios, S.L., se constituyó en Madrid el día 19 de Julio de 1996, siendo su objeto social la elaboración de estudios e informes, sobre la viabilidad técnica, jurídica, fiscal, económica y empresarial de actividades y negocios relacionados con bienes inmuebles, así como la dirección, supervisión, control y gestión de actividades y negocios inmobiliarios. La evaluación de proyectos y la realización de estudios e informes, incluso periciales, relacionados con inmuebles. La realización de planes, proyectos y aplicaciones informáticas, relacionadas con inmuebles. Todo ello con excepción de aquellas actividades sujetas a legislación específica o cuyo desempeño esté sometido a autorizaciones administrativas o requisitos específicos. Las actividades integrantes de dicho objeto social antes relacionadas podrán ser realizadas por la Sociedad total o parcialmente, de modo indirecto, mediante la titularidad de acciones o participaciones de Sociedades de objeto social idéntico o análogo.
ST Consultores Inmobiliarios, S.L. pertenece al Grupo Sociedad de Tasación www.grupo-st.es/ formado por un conjunto de empresas líderes en servicios de consultoría, valoración y tecnología inmobiliaria.
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Propiedad Intelectual e Industrial
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Protección de datos
ST Consultores Inmobiliarios, S.L. se regirá, en todo momento, de acuerdo a la normativa legal vigente en materia de Protección de Datos en especial el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (de ahora en adelante, GDPR) manteniendo su compromiso de cumplimiento de cualquier otra normativa que en el futuro pudiera complementar o sustituir éstas.
De esta forma, a cualquier usuario que realice una consulta sobre nuestros productos, servicios o actividades, le será solicitado, de forma previa, su consentimiento expreso para que los datos personales que facilite al realizar dicha consulta sean integrados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, y del que es responsable ST Consultores Inmobiliarios SL, con el fin de tramitar la mencionada consulta.
En relación a dicho fichero, ST Consultores Inmobiliarios, S.L., conforme a la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los indicados datos de carácter personal y al cumplimiento de su deber de custodiarlos, adoptando las medidas necesarias adecuadas para evitar su alteración, pérdida, y su tratamiento o acceso no autorizado, garantizándose la confidencialidad de los datos tanto en el tratamiento, como en la posterior eliminación de los mismos.
Asimismo, y siempre en el caso de que el usuario preste su previo y expreso consentimiento para ello, los datos personales facilitados por el mismo serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales referidas a productos y servicios exclusivamente relacionados con la actividad de ST Consultores o la realización de encuestas de opinión, todo ello por diversos medios, inclusive los electrónicos.
El titular de dichos datos de carácter personal podrá ejercitar libremente y en todo momento, sus derechos de Acceso, Rectificación, Oposición, Supresión, así como los derechos relativos a la Limitación de su tratamiento y a la Portabilidad de dichos datos. En base a ello, podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de los mismos (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado hasta el momento) enviando un correo electrónico a la dirección general@stconsultores.com o bien mediante escrito dirigido a ST CONSULTORES INMOBILIARIOS SL, y enviado a la dirección C/ Príncipe de Vergara nº 43, Planta 7ª, Código Postal 28001 de Madrid.
Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte.
En el caso de no ejercitarse por el usuario los derechos contenidos en el párrafo anterior, se entenderá que éste permanece interesado en que los datos por él facilitados permanezcan incorporados a los ficheros de ST Consultores Inmobiliarios SL, mientras sean adecuados a la finalidad para la que se otorgaron y el interesado no ejercite su derecho a la supresión o cualquiera de los demás derechos indicados en este epígrafe.
Igualmente, si el usuario considerase que el tratamiento de sus datos no se ajustase a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control): www.aepd.es
Servicio de Atención al Cliente
ST Consultores Inmobiliarios, S.L. pone a disposición de sus clientes el Documento procedimiento de reclamaciones (Complaints handling procedure) y un Registro de reclamaciones (complaints log) :
El procedimiento de reclamaciones implementado por ST Consultores Inmobiliarios, S.L. comprende dos etapas, que comienzan una vez se recibe la reclamación del cliente a través de los canales establecidos al cumplimentar nuestro Registro de reclamaciones (Complaints log) :
Fase I. Esta fase permite a nuestra organización revisar y considerar íntegramente y en profundidad la reclamación interpuesta. ST Consultores Inmobiliarios SL intentará resolver la misma a la entera satisfacción del cliente.
En el caso de que la reclamación hubiere sido efectuada verbalmente, se le solicitará al cliente que indique los detalles de la misma, cumplimentando por escrito el Registro de reclamaciones puesto a disposición por ST Consultores Inmobiliarios SL, con el fin de obtener una información completa sobre las razones que originan la reclamación. Dicho escrito deberá ser enviado a:
ST Consultores. Plaza de la Independencia 2, 1º Derecha, 28001 Madrid, España
T: +34 911 835 430
F: +34 911 835 431
Email: general@stconsultores.com
ST Consultores Inmobiliarios estudiará la reclamación interpuesta, y efectuará acuse de recibo de su comunicación en los primeros 7 días desde la recepción de la misma. Si ST Consultores Inmobiliarios SL no fuere capaz de proporcionar al cliente una respuesta satisfactoria en este plazo, efectuará una actualización del estado de su reclamación a los 28 días de su emisión.
Si el cliente no quedare satisfecho con la respuesta proporcionada por ST Consultores Inmobiliarios S.L., tendrá la oportunidad de que su reclamación pase a la fase II.
Fase II. En el caso de que ST Consultores Inmobiliarios SL no fuere capaz de resolver la reclamación a satisfacción del cliente, el mismo tendrá la oportunidad de acudir a un organismo de mediación independiente.
Todo ello, sin perjuicio de lo dispuesto por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y legislación equivalente.
Durante la tramitación de la mencionada reclamación, ST Consultores Inmobiliarios SL garantizará el cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos, en los mismos términos y garantizando al cliente los mismos derechos indicados en el epígrafe “Protección de Datos” anterior.Condiciones del sitio web
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Periodo medio de pago a proveedores
ST Consultores inmobiliarios S.L., en un ejercicio de transparencia, ha decidido publicar en su web el periodo medio de pago a proveedores, a pesar de no estar obligada por Ley 31/2014, de 3 de diciembre, por la que se modifica la Ley de Sociedades de Capital para la mejora del gobierno corporativo, en la cual se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. A 31 de diciembre de 2022 el periodo medio de pago a proveedores es de 14 días.
